新海連集團將3月定為“強服務、提效能、促發展”作風建設主題月，各職能部門積極響應集團號召，強化服務意識，秉持金牌“店小二”精神，深入推進服務改革，通過精簡流程、首問負責、限時辦結等機制，全心全意助力子公司輕裝上陣謀發展，為集團高質量發展注入了強勁動能。
綜合部
綜合部多措并舉、積極開展作風整頓工作，做好為子公司、業務部門服務的“店小二”角色。一是營造氛圍、宣貫主題。綜合部第一時間響應集團黨委要求，制作活動主題海報、布置活動標語橫幅，開展主題月公眾號系列推文宣傳，將各子公司、職能部門的創新舉措，及時宣傳出去，營造了濃厚的“強服務、提效能、促發展”主題月活動氛圍。二是對癥下藥、精準施策。3月4日，綜合部業務人員將服務送至子公司一線，對他們在業務開展中存在的痛點難點問題，能現場解決的當場解決，不能現場解決的承諾時間節點確定承辦人盡快解決，對各子公司提出的共性問題，綜合部提出將持續開展AI、攝影、視頻處理等專業化培訓，進一步提升各子公司綜合部門人員的整體素質。三是強化機制、優化流程。建立常態化下沉機制，深入子公司開展“駐點式”服務，相關人員每月駐點業務單位不少于半天。推行首問負責制，確保簡單事項即時辦結、復雜事項24小時響應、疑難事項3日攻堅。建立文件分級管理機制，確保文件流轉高效。四是責任靠身、強化監督。綜合部全體員工簽訂《作風建設月承諾書》，深刻認識作風建設絕非一時之風，而是持之以恒、一以貫之。進一步激發自身干事創業內生動力，推動工作作風大轉變、工作效能大提升，讓“強服務、提效能、促發展”主題月的各項工作走深走實。
風險控制部
風險控制部聚焦法務管理、工程審計、內部審計、采購監督四大領域，打造“靠前服務、高效聯動、閉環落實”服務體系，落實首問負責制及限時辦結制。一是深化法務賦能，筑牢法治屏障。為5家子公司選聘獨立法律顧問，提供“一對一”法律服務，實施線上合同管理系統，溝通對接法院集中調閱卷宗，提升案件處置效率。二是優化采購監督，賦能高效合規。牽頭組織相關子公司、部門動態推薦優選限額以下合格供應商，促進有效公平競爭，降低法律糾紛與違規風險。三是強化內審賦能，推動雙輪驅動。從“查錯防弊”向“事前預防”轉變，主動下沉一線，準確識別重點領域業務關鍵風險點。實施專項定制審計服務，從監督者向服務提供者轉變。四是創新審計模式，提供便捷服務。跟蹤審計確保分階段嵌入服務，及時發現并解決問題。力爭實現送審系統上線，為項目順利推進提供便捷服務。
財務部
財務部積極響應集團“強服務、提效能、促發展”作風建設月主題，全員化身金牌“店小二”，將自身定位為集團內部的專業服務提供者。一是建立完善的咨詢服務機制。秉持“服務至上”的核心理念，將每一位員工都視為最重要的“客戶”，落實首問負責制，對于常規財務咨詢，當場給予準確答復；對于復雜問題，在3個工作日內，給出解決方案。二是提供專業的財務指導服務。深入子公司走訪交流，及時掌握財務管理實際問題，主動上門指導服務，提高報銷效率。為子公司合理規劃資金使用方案，提高預算執行效率。三是探索高效的財務管理模式。借助信息化手段優化內部流程，提高財務處理效率，加強與子公司的溝通協作，完善財務管理方式。為子公司提供預算編制、成本控制、稅務籌劃等方面指導。
人力資源部
人力資源部以“主動、精準、高效”為核心，樹立“店小二”服務精神，做到“有呼必應”，全面提升服務效能。一是事前要“靠前服務”。每月組織專題會，深入了解子公司在招聘、培訓、派遣用工、用工成本等方面的具體需求和困難，確保人才儲備、技能提升、勞動合規、成本控制等工作的前置化、精細化。二是事中要“周到服務”。落實首問負責制，對子公司提出的問題，第一時間給予響應，不能立即解決的，與相關部門溝通協作，24小時內給出明確答復，確保服務高效、規范、周到。三是事后要“跟蹤服務”。建立問題跟蹤臺賬，確保每個問題有記錄、有反饋、有落實，形成閉環管理，并對子公司反映的共性問題進行歸納總結，持續優化服務流程，打造金牌“店小二”。
安全管理部
安全管理部積極落實集團作風建設月精神，堅決落實“三個既要”要求，主動靠前服務，提升安全管理效能。一是深入一線幫扶指導，建設雙重預防機制，幫扶和指導子公司著力解決影響和制約當前安全發展的突出問題。二是建立機制明確責任，建立“安全服務專員”機制，管理人員明確責任分工，首問責任人全程跟蹤直至問題解決，確保問題“有人管、有人跟、有結果”。三是限時辦結消除隱患，實施限時辦結制，對于子公司提出的一般安全問題，在24小時內研究并提出指導意見；對于重大安全問題，在48小時內組織專家評估并制定解決方案。每月開展“安全護航行動”，針對性解決存在的安全問題。
紀檢監察部
紀檢監察部緊緊圍繞作風建設主題月要求，以深化政治監督為引領，發揮好監督專責，確保服務職責，全力推動作風建設。一是抓好貫徹落實。針對日常工作中出現的文山會海、督檢考過多過繁、“指尖上的形式主義”等加重業務部門及子公司負擔的問題督查整治，堅決糾治業務部門及子公司反映強烈的弊病陋習，促進實現作風轉變。二是協同齊心發力。對集團及子公司相關業務流程存在的繁瑣環節、重復步驟以及影響服務效率的堵點問題，督促相關條線通過簡化審批流程、整合業務環節、推進信息化建設等方式進行優化再造，提升工作效能。三是優化督查督辦。集團督查督辦圍繞“核心4項”實施精準監督。日常要做好提醒督促，職能部門充分發揮監管職責，防止重復督辦、多頭督辦。日常做好引領協助，各支部紀檢委員責任靠身，實現集團各項部署在一線高效閉環。
項目管理部
項目管理部緊密圍繞“強服務、提效能、促發展”作風建設月核心主題，聚焦項目服務工作，主動開展靠前服務。一是全力做好項目管理服務。主動與項目建設主體對接，解決建設過程中產生的難題，為項目建設提供專業技術服務。充分借助專家團隊的力量，從項目施工、進度把控、質量監管等方面全方位提供服務，落實好集團成本管控各項舉措。二是著力做好項目招標服務。優化招標流程，提升服務效率。主動謀劃布局，提前制定招標計劃，合理預留招標提前量，為子公司提供全流程、一站式、精細化的優質招標服務，不斷提升招標工作的效率與質量。三是跑好項目規劃設計“第一棒”。根據中華藥港酒店和人才公寓項目推進計劃表，及時主動對接項目設計單位，優化方案設計，加快完成報審報批，奮力跑出項目建設“第一棒”。
